Política de envío
Política de envío
Ver la versión completa en la web →
Enviamos desde España a Europa y al resto del mundo, con seguimiento en todos los pedidos. El envío en España cuesta 4,90 € y es gratis a partir de 75 €.
Entrega en 2 a 5 días laborables desde que sale el pedido, con seguimiento hasta tu puerta.
En España. Para Europa y el resto del mundo, el envío es gratis a partir de 150 €.
Un único precio para Europa y el resto del mundo. Entrega en 7 a 20 días laborables.
Los plazos de entrega empiezan a contar cuando sale tu paquete. El tiempo de preparación no está incluido.
Tiempo de preparación
Preparamos los pedidos en 1 a 2 días laborables, según el producto.
Algunos artículos se fabrican bajo pedido, lo que puede alargar un poco ese plazo.
Plazo de entrega
Una vez enviado tu pedido:
- España: 2 a 5 días laborables.
- Europa: 7 a 15 días laborables.
- Internacional: 10 a 20 días laborables.
Gastos de envío
- España: 4,90 €. Gratis a partir de 75 €.
- Europa y resto del mundo: 8,90 €. Gratis a partir de 150 €.
Los gastos de envío aparecen en el carrito antes de pagar.
Seguimiento del pedido
Todos los envíos llevan número de seguimiento. Cuando tu pedido sale, te llega un email con un enlace para seguir tu paquete.
Si no te llega el email, revisa primero la carpeta de spam y luego escríbenos a info@nakamasclothing.com.
Retrasos e incidencias
Trabajamos con los plazos estimados de arriba, pero Nakama no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas o la empresa de transporte.
Si tu pedido supera el plazo de entrega estimado, contacta con la empresa de transporte o escríbenos y te ayudamos.
Aduanas e impuestos de importación
En los pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas de aduana o impuestos de importación según el país de destino. Estos cargos los paga el cliente y no están incluidos en los gastos de envío.
Te recomendamos consultar con la aduana de tu país antes de hacer el pedido.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si un paquete vuelve a nosotros porque la dirección era incorrecta o estaba incompleta, hará falta pagar un nuevo envío para mandarlo otra vez.
¿Has visto un error después de hacer el pedido? Escríbenos lo antes posible y lo corregimos si el pedido todavía no ha salido.
Quién envía tu pedido
NAKAMA es una marca gestionada por FREAK MARKET, SLU. Todos los pedidos se preparan y se envían desde nuestro almacén en España.
¿Necesitas ayuda?
Cualquier duda sobre envíos, seguimiento o entregas: escríbenos y lo solucionamos.