Política de envío


📦 Política de Envíos

Tiempos de Procesamiento y Envío

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles, dependiendo del producto. Algunos artículos se fabrican por encargo, lo que puede extender ligeramente los tiempos de procesamiento. Una vez que su pedido haya sido enviado, los tiempos estimados de entrega son:

  • España: 2 a 5 días hábiles.
  • Europa: 10 a 15 días hábiles.
  • Internacional: 10 a 20 días hábiles.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de su paquete.

📍 Costos de Envío

  • España: Envío gratuito en pedidos superiores a 75€, de lo contrario el costo es de 3,99€.
  • Europa: Envío gratuito en pedidos superiores a 150€, de lo contrario el costo es de 12,95€.
  • Internacional: Envío gratuito en pedidos superiores a 150€, de lo contrario el costo es de 14,95€.

Nota: Las tarifas de envío internacional pueden variar debido a aranceles aduaneros o impuestos locales adicionales.

📦 Seguimiento de Pedidos

Todos los envíos incluyen un número de seguimiento. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete. Si no recibe la información de seguimiento, por favor revise su carpeta de spam o contáctenos en info@nakamasclothing.com.

🚚 Problemas y Retrasos en la Entrega

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos estimados de entrega, Nakama no se responsabiliza por retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería. Si su pedido se retrasa más allá del tiempo estimado de entrega, por favor contacte a la empresa de mensajería o a nuestro servicio al cliente para asistencia.

📢 Aduanas e Impuestos de Importación

Para pedidos internacionales, pueden aplicarse tarifas aduaneras o impuestos de importación dependiendo del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente. Recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local para obtener detalles antes de realizar su pedido.

📩 ¿Necesita Ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre envíos, seguimiento o entrega, no dude en contactarnos en info@nakamasclothing.com.